Política de reembolso

Vida Plus Center RD

Última actualización: Junio 2026

En Vida Plus Center RD, nuestra prioridad es brindar una experiencia de compra satisfactoria. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución o reembolso bajo las siguientes condiciones:

1. Plazo para Solicitar un Reembolso

Los clientes disponen de hasta 7 días calendario a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución o reembolso.

2. Condiciones para la Devolución

Para ser elegible para una devolución, el producto debe:

  • Estar en las mismas condiciones en que fue recibido.
  • No presentar señales de uso indebido.
  • Conservar su empaque original, accesorios y manuales (si aplica).
  • Presentar comprobante de compra o número de pedido.

3. Productos No Elegibles para Reembolso

No se aceptarán devoluciones de:

  • Productos usados o dañados por el cliente.
  • Artículos en oferta o liquidación (salvo defectos de fábrica).
  • Productos de cuidado personal, belleza o higiene que hayan sido abiertos o utilizados.
  • Tarjetas de regalo o productos digitales.

4. Productos Defectuosos o Incorrectos

Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, debes comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo para gestionar el cambio o reembolso correspondiente.

5. Proceso de Solicitud

Para iniciar una solicitud de devolución o reembolso, contáctanos a través de:

📧 Correo electrónico: vcenterrd@gmail.com
📱 Teléfono / WhatsApp: 849-212-8138

Incluye:

  • Nombre completo
  • Número de pedido
  • Motivo de la devolución
  • Fotografías del producto (si aplica)

6. Reembolsos

Una vez recibamos e inspeccionemos el producto, notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.

Si es aprobado, el reembolso será procesado dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra cuando sea posible.

7. Gastos de Envío

Los gastos de envío originales no son reembolsables, excepto cuando la devolución sea consecuencia de un error de Vida Plus Center RD o por un producto defectuoso.

8. Información de Contacto

Vida Plus Center RD
📍 Santo Domingo, República Dominicana
📧 vcenterrd@gmail.com
📱 849-212-8138

Nuestro compromiso es ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra confiable. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos, estaremos encantados de ayudarte. 💙🛍️✨